よくある質問

データのプライバシーは保護されますか?

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AIによる検知は端末上で完結するため、プライバシーは保護されます。具体的には、お子様のスマートフォン上で検知された画像やチャットのデータは、お子様のスマートフォンの外には(開発者を含め)いかなる第三者にも共有されることはありません。

iPhoneとAndroidの両方に対応していますか?

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機能によって、対応の可否が異なります。

危険なチャットSOS機能や、ながらスマホブロック機能など一部の機能は、お子さまのスマホがAndroidではないと利用することができません(保護者の方はiPhoneでも問題ありません)。

あんしんマップ機能は、お子さまおよび保護者がそれぞれiPhone/Androidのどちらを使っていても利用することが可能です。

アプリ使いすぎブロック機能は、お子さまがiPhoneを使っていて、保護者がAndroidを使っている場合のみ、利用することができません(お子さまがAndroidを使っている、または両方がiPhoneを使っている場合はご利用いただけます)。

無料でインストールできますか?

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インストールは無料で行うことが可能です(一部機能は有料)。

子どもがコドマモを削除することはできる?

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コドマモを削除できないようにすることができます。

## お子さまがAndroidを使っている場合
コドマモの利用開始時に、コドマモforKidsアプリに対して、必要な権限を許可している場合、すでにアンインストールをブロックすることができています。ブロックできていない、またはブロックできているかわからない場合は、お子さまのスマホでコドマモforKidsアプリを開き、赤色のアラートが表示されているかご確認ください。表示されている場合は、アンインストールのブロックに必要な権限をコドマモforKidsアプリに与えるために、赤色のアラートをタップし、案内に従ってください。

## お子さまがiPhoneを使っている場合
以下のステップで、コドマモforKidsアプリを削除・アンインストールできないように設定することが可能です。
1. お子さまのiPhoneの「設定」を開いて「スクリーンタイム」をタップします。
2.「コンテンツとプライバシーの制限」をタップします。パスコードの入力画面が表示された場合は、入力します。
3. 「iTunes および App Store での購入」をタップします。
4. 「アプリの削除」を選択し、「許可しない」に設定します。

なお、Appleのファミリー共有がオンになっている必要があります。まだオンになっていない場合は、以下のページを参考に、設定を進めてください:https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphfd0b65920/ios